HP Cina Xiaomi

Bagian dari HP Cina Terbaik

Apa Sejarah dan Latar Belakang Xiaomi?

Xiaomi didirikan pada tanggal 6 Juni 2010 oleh delapan mitra, termasuk Lei Jun yang juga menjabat sebagai CEO. Perusahaan ini berpusat di Beijing, China, dan awalnya dikenal dengan peluncuran firmware MIUI berbasis Android pada 16 Agustus 2010. Xiaomi kemudian meluncurkan telepon cerdas pertamanya, Mi 1, pada Agustus 2011, dan sejak itu terus berkembang menjadi salah satu produsen elektronik dan telekomunikasi terbesar di dunia.

Bagaimana Xiaomi Memasuki Pasar Indonesia?

Xiaomi memasuki pasar Indonesia pada tahun 2014 dengan mengusung produk Redmi 1S yang dijual melalui flash sale di sebuah marketplace. Penjualan ini sangat sukses, dengan 10 ribu unit terjual hanya dalam 12 menit. Keberhasilan ini memperkuat kepercayaan Xiaomi untuk memasarkan produknya lebih luas di Indonesia.

Bagaimana Xiaomi Menangani Masalah Kualitas dan Layanan Purna Jual di Indonesia?

Xiaomi Indonesia sangat serius dalam menangani keluhan pelanggan, terutama dalam kasus-kasus yang melibatkan masalah kualitas produk. Contohnya, ketika sebuah insiden Mi 11 Ultra diklaim meledak dan viral di media sosial, Xiaomi Indonesia segera menanggapi dengan mengerahkan tim purna jual untuk menyelesaikan masalah tersebut. Mereka berkomitmen untuk memberikan solusi terbaik bagi pelanggan dan memastikan kepuasan pelanggan dengan produk berkualitas dan layanan terbaik.