Hard Disk Seagate

Bagian dari Hard Disk Terbaik

Bagaimana cara mendapatkan dukungan dan layanan garansi untuk produk hard disk Seagate di Indonesia?

Dukungan dan layanan garansi untuk produk hard disk Seagate di Indonesia dapat diakses melalui beberapa cara. Pengguna dapat mengunjungi situs web Seagate untuk memeriksa garansi dan melakukan proses pengembalian produk yang rusak. Mereka harus membuat RMA (Return Merchandise Authorization) online melalui situs Seagate, dan kemudian mengirimkan produk ke titik pengumpulan yang ditentukan, seperti UPS Supply Chain Solution di Jakarta. Selain itu, Seagate juga menawarkan dukungan teknis melalui telepon, email, dan forum pengguna, serta layanan obrolan langsung dalam bahasa Inggris selama jam kerja.

Apa saja jenis produk hard disk Seagate yang tersedia di pasar Indonesia?

Seagate menawarkan berbagai jenis produk hard disk yang tersedia di pasar Indonesia. Ini termasuk hard disk eksternal seperti Seagate One Touch Portable External HDD, Seagate Expansion Portable HDD, dan Seagate Backup Plus Ultra Touch HDD, yang tersedia dalam berbagai kapasitas penyimpanan mulai dari 1TB hingga 14TB. Selain itu, Seagate juga menawarkan hard disk internal yang dirancang untuk berbagai kebutuhan, termasuk PC, server, sistem NAS, dan aplikasi pengawasan video. Produk-produk ini kompatibel dengan sistem operasi Windows, macOS, dan Linux, dan menawarkan kecepatan transfer data yang cepat dan performa yang stabil.

Bagaimana Seagate menangani isu merek dan hak paten di Indonesia?

Seagate telah menghadapi isu merek dan hak paten di Indonesia, terutama terkait dengan somasi dari pihak yang mengklaim sebagai pemilik merek "Seagate RFI". Asosiasi Pedagang Komputer Layak Pakai Nasional (Apkomlapan) telah menolak somasi ini karena mereka menggunakan produk Seagate resmi dari Seagate Technology LLC, pemilik sah paten dan merek Seagate. Apkomlapan telah mengambil langkah-langkah hukum, termasuk mengadukan kasus ini ke Komisi Pengawas Persaingan Usaha (KPPU) dan melakukan sosialisasi tentang ketentuan perundangan terkait hak paten dan merek dagang. Seagate Technology LLC sendiri telah menyatakan bahwa mereka tidak terkait dengan pihak yang menggunakan merek "Seagate RFI".